Voice over Internet Protocol (VoIP) merupakan teknologi yang memanfaatkan infrastruktur internet untuk melaksanakan komunikasi suara jarak jauh secara langsung. Suara analog, yang biasa terdengar saat berbicara melalui telepon, diubah menjadi format data digital dan dipindahkan melalui jaringan dalam bentuk paket-paket data secara real time.